Fleur de Vie Énergie Rosi Esteves

Politique de confidentialité et cookies

Site internet : www.fleurdevieenergie.fr. Version en vigueur au 25 septembre 2026.

Cette page t'explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, qui peut y accéder et comment exercer tes droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Rosimeire Esteves (Rosi Esteves), entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Fleur de Vie Énergie, SIRET 450 981 717 00041, 9 rue François Albert, 44200 Nantes, France. Contact : fleurdevieenergie@gmail.com.

2. Données collectées

  • Formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, objet de la demande et contenu de ton message.
  • Prise de rendez-vous (Setmore) : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, prestation choisie, date et heure du rendez-vous.
  • Données de connexion : adresse IP et informations techniques du navigateur, traitées par les prestataires techniques qui font fonctionner le site (hébergement, affichage des avis).

Informations de santé : les prestations proposées relèvent du bien-être et non du domaine médical. Merci de ne pas décrire ta situation médicale dans le formulaire de contact ni dans ta demande de rendez-vous. Si tu choisis de le faire, ces informations ne sont utilisées que pour répondre à ta demande et ne sont partagées avec personne.

3. Pourquoi ces données sont utilisées, et sur quelle base légale

  • Répondre à tes demandes (formulaire, e-mail, téléphone) : mesures précontractuelles prises à ta demande et intérêt légitime (article 6, 1, b et f du RGPD).
  • Gérer les rendez-vous, les séances et les paiements : exécution du contrat (article 6, 1, b).
  • Tenir la comptabilité : obligation légale (article 6, 1, c).

Tes données ne sont ni vendues ni utilisées pour de la prospection commerciale sans ton accord.

4. Qui reçoit tes données

Tes données sont destinées à Rosi Esteves. Elles sont aussi traitées, uniquement pour faire fonctionner le site, par les prestataires techniques suivants :

  • Web3Forms : envoi par e-mail des messages du formulaire de contact.
  • Setmore : service de prise de rendez-vous en ligne.
  • Cloudflare, Inc. : hébergement et diffusion du site.
  • GitHub, Inc. : redirection de l'adresse fleurdevieenergie.fr (sans « www ») vers www.fleurdevieenergie.fr.
  • SociableKit : affichage des avis Google sur la page d'accueil et la page Témoignages. Ce module charge du contenu depuis des serveurs extérieurs au site, qui reçoivent ton adresse IP.
  • Mon expert-comptable, le cas échéant, et les autorités lorsque la loi l'exige.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Les transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD (articles 44 et suivants) : décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types.

6. Durée de conservation

  • Demandes et messages sans suite : 12 mois à compter du dernier échange.
  • Données de rendez-vous et de suivi de la relation client : pendant la durée de la relation, puis 3 ans à compter du dernier contact.
  • Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément à l'article L. 123-22 du Code de commerce.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

7. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par ce site.

8. Tes droits

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données, ainsi que du droit de retirer ton consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de tes données après ton décès. Pour les exercer, écris à fleurdevieenergie@gmail.com en joignant un justificatif d'identité si c'est nécessaire. Une réponse te sera apportée dans un délai d'un mois.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

10. Cookies et traceurs

Ce site ne dépose lui-même aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d'audience et aucun traceur. Il n'y a donc pas de bandeau de consentement. Les polices d'écriture sont hébergées sur le site lui-même. Lorsque tu cliques sur un bouton de réservation, tu quittes ce site pour Setmore, qui applique sa propre politique. Les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn) sont de simples liens : ils n'installent rien tant que tu ne les ouvres pas.

11. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour, par exemple en cas d'évolution de la loi ou du site. La date de mise à jour figure en haut de la page.